Home Products Our Story Contact

คำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับ ITO

1. ITO ย่อมาจากอะไร?

• ITO / i.tee.o / ย่อมาจาก I Travel Original. คุณอาจจะมีหลากหลายสไตล์ เเละเดินทางไปหลากหลายที่ เเต่คุณจะยังเป็นคุณคนเดิมเมื่อคุณเดินทางไปกับ ITO

2. ITO คือใคร?

• ITO การเดินทางในแบบของเรา เป็นตัวเอง เราเชื่อว่าการเดินทางคือส่วนหนึ่งของชีวิต เป็นอีกวิธีที่ใช้แสดงความเป็นตัวเราออกมา เรารวบรวมผสมผสานดีไซน์ที่สวยงามเเละวิวัฒนาการกระเป๋าที่ทันสมัยเข้าด้วยกัน เพื่อสร้างกระเป๋าเดินทางที่สามารถบ่งบอกสไตล์ของนักเดินทางได้อย่างเเท้จริง ในขณะที่ตัวกระเป๋าก็ยังสะดวกต่อการใช้งานจนเป็นเเบรนด์ที่ได้รับรางวัล German Red Dot Award

3. ซื้อ ITO ได้ที่ไหน?

• คุณสามารถสั่งซื้อซื้อสินค้าของเราได้เเล้วที่ Lazada เเละ Shopee

4. อยากเป็น ITO Crew ต้องทำอย่างไร?

• หลังจากที่คุณสั่งซื้อกระเป๋า ITO คุณคือ ITO Crew ตัวจริง!! คุณจะได้ feature กับ social media ของเราเเละยังเป็นคนเเรกที่ได้รับข่าวสาร ส่วนลดก่อนคนอื่นๆ อัพเดทเพิ่มเติมได้ที่ Facebook Instagram หรือลงทะเบียน ITO newsletter!

5. ติดต่อ ITO ได้ยังไง?

• คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านทาง FB: @itocases.th | IG: @itocases.th | Line: @itocases_th | Email: care@itocases.asia | 062-2965878 ตั้งเเต่วันจันทร์ ถึงวันศุกร์ เวลา 9:30 โมงเช้า ถึง 6:30 โมงเย็น

สินค้าของ ITO

1. กระเป๋า ITO ใบไหน ใช้เราที่สุด?

• ITO มีกระเป๋าเดินทางด้วยกันทั้งหมด 3 รุ่น แต่ละรุ่นมีความแตกต่างกันออกไปตามสไตล์การใช้งานของนักเดินทางไม่ว่าจะเป็น - Pistachio น้ำหนักเบา - Ginkgo ได้รับรางวัล Red Dot Award เป็นกระเป๋าเดินทางที่ได้ทั้งฟังก์ชันและแฟชันเข้า และ Almond ที่มีความหรูหรา Luxury แต่ยังคงความวินเทจไว้ในเวลาเดียวกัน

1. Pistachio เบา และเรียบง่าย เป็นคู่เเท้ของ Minimalist ตัวจริง ด้วยดีไซน์ที่ทันสมัย ไม่ว่าวางไว้ตรงไหนก็สวย สะดุดตา ตัวซิปสามารถซ่อนไว้ในระบบล๊อครหัส มาตราฐาน TSA เพื่อความปลอดภัย เเละเป็นระเบียบ สวยงาม

2. Ginkgo เมื่อความสวยมาพร้อมกับประสิทธิภาพการใช้งานที่ทรงคุณค่า GINKGO คว้ารางวัล German Red Dot Design Award ตัวกระเป๋ามาพร้อมกับระบบลูกบิดหมุน เปิด-ปิด ใช้งานง่าย มีสไตล์โดดเด่น แบ่งช่องสัมภาระเป็นสัดส่วนลงตัวในการจัดเเพ็ค ตอบโจทย์กระเป๋าเพื่อนักเดินทางอย่างเเท้จริง.

3. Almond บอกความเป็นวินเทจในสไตล์คุณ ด้วยกระเป๋าเดินทาง Almond ที่ถูกดีไซน์ในคอนเซ็ป Modern Luxury ตัวกระเป๋าผลิตจาก High-tech PC Shell เพิ่มความเเข็งเเรงเป็นสองเท่าของกระเป๋าทั่วไป ด้วยระบบล้อคู่ 4 ล้อ เคลื่อนตัวได้อย่างโฉบเฉี่ยว มาพร้อมกับเข็มขัด สไตล์วินเทจเพิ่ม Look & Feel ให้เหมาะกับการเดินทางของนักธุรกิจอย่างคุณ

2. Pebble Round Lock ใช้ยังไง?

• Pebble Round Lock ใช่ได้ง่ายๆ เหมือนหมุนลูกบิดกลอนประตู. เพียงหมุนทั้ง 2 ข้าง ออกจากกันเพื่อเปิดกระเป๋า เเละหมุนเข้าหากันเมื่อต้องการปิดล็อคกระเป๋า

3. ตั้งรหัสล๊อคใหม่ต้องทำยังไง?

• รหัสเริ่มต้นคืด 000. ทำตามวิธีด้านล่างนี้เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน:

• เปลี่นนปุ่มรีเซ็ทด้านล่างล็อค จาก OFF เป็น SET

• ใส่รหัส 3 หลักที่เราอยากใช้เป็นโค๊ตของเราเอง

• กลับไปด้านหลังขอตัวล็อคเปลี่ยนจาก SET เป็น OFF เพื่อใช้งานรหัสใหม่

4. กระเป๋า ITO ขยายได้ไหม?

• กระเป๋า ITO ขยายไม่ได้ เเต่ไม่ต้องห่วง เพราะทุกคอลเลชั่นมี หลายหลาไซส์ให้เลือก เหมาะกับการเดินทางของคุณ

5. กระเป๋า ITO กันน้ำไหม?

• ITO กันน้ำได้ ตัวกระเป๋าถูกผลิตขึ้นมาเพื่อให้อยู่ได้ในสภาวะที่เปียกน้ำสูง นอกจากนี้เรายังเเถมพลาสตอกคลุมกันฝน เพื่อคอยปกป้องกระเป๋าของคุณอีกชั้น

6. กระเป๋าขนาดเท่าใด สามารถถือขึ้นเครื่องได้?

• เฉพาะกระเป๋า ITO ขนาด 20 นิ้ว ถึงสามารถถือขึ้นเครื่องได้. เเต่ไม่ต้องกังวลไป เพราะทุกรุ่นของกระเป๋า ITO มีขนาด Carry-On!

การรับประกัน

1. กระเป๋า ITO มีประกันหรือไม่?

• มีประกัน! ITO รับประกันสินค้าเเบบจำกัด ซึ่งให้สิทธิ์ทางกฎหมายเฉพาะผู้ซื้อสินค้า การรับประกันแบบจำกัดนี้ใช้ได้กับกระเป๋า ITO ที่อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมที่จำหน่ายให้ลูกค้า โดยมีข้อบกพร่องด้านวัสดุและฝีมือการผลิต เเละมีอายุประกันถึง 5 ปีหลังจากวันที่ซื้อสินค้า กดที่นี่ >> here << เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับการรับประกันสินค้า

2. นอกจากกระเป๋า สินค้าอื่นๆ จาก ITO มีประกันหรือไม่?

• กระเป๋า Slash Bags ไม่มีประกัน.

การจัดส่งเเละคืนสินค้า

1. หลังจากรับออร์เดอร์เเล้ว นานเเค่ไหนกว่าจะได้รับสินค้า?

• ไม่นาน! ขึ้นอยู่กับร้านค้าที่คุณสั่งซื้อ เเละที่อยู่จัดส่งของคุณ โดยปกติสินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 5-12 วันทำการ คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Lazada หรือ Shopee

2. เก็บเงินปลายทางได้หรือไม?

• ได้เลย! เรามีบริการเก็บเงินปลายทาง เเละรับชำระเเบบ credit card ด้วยผ่านการสั่งซื้อหน้าร้านค้าใน Lazada เเละ Shopee.

3. คืนสินค้าได้อย่างไร?

• หากได้รับสินค้าผิดไปจากออร์เดอร์ หรือสินค้าชำรุด คุณสามารถขอคืนสินค้าได้จากร้านค้าที่คุณสั่งซื้อ.

• ซื้อจาก Lazada: กดที่นี่ here